Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

DeutschPass s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons les informations lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services de préparation aux examens.

Données collectées

Nous collectons trois types d'informations :

  • Données personnelles : Nom, e-mail, téléphone, identifiants de compte, informations de paiement, préférences d'apprentissage
  • Métriques d'utilisation : Journaux d'activité, temps passé, résultats des quiz, interactions avec les fonctionnalités
  • Données techniques : Adresse IP, informations sur l'appareil, cookies, analyses

Base légale du traitement

L'utilisation des données est justifiée par l'exécution du contrat (prestation de services), les intérêts commerciaux légitimes (amélioration des services, prévention de la fraude) et le consentement de l'utilisateur (marketing, suivi non essentiel).

Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Le partage n'a lieu qu'avec les prestataires de services, lorsque la loi l'exige, ou lors de transferts d'entreprise.

Vos droits RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier les données inexactes
  • Demander l'effacement de vos données
  • Restreindre le traitement
  • Portabilité des données
  • Vous opposer au traitement
  • Retirer votre consentement à tout moment

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre le chiffrement (en transit et au repos), des audits de sécurité réguliers, des contrôles d'accès, la formation du personnel, des procédures de réponse aux incidents et des sauvegardes sécurisées.

Conservation des données

  • Données de compte : Conservées jusqu'à suppression ou 3 ans d'inactivité
  • Dossiers de paiement : Conservés 7 ans pour conformité
  • Journaux techniques : Conservés 12 mois

Nous contacter

Délégué à la protection des données : privacy@deutschpass-a1.de