Liên hệ
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi giúp đỡ hàng nghìn thí sinh thi tiếng Đức A1 mỗi tháng. Dù bạn cần hỗ trợ về bài thi thử, vấn đề tài khoản hay chiến lược học tập cho kỳ thi Goethe-Institut và telc, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Email cho chúng tôi
Cho các câu hỏi chung và hỗ trợ:
support@deutschpass-a1.deChúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ.
Xem FAQ của chúng tôi
Nhiều câu hỏi phổ biến được trả lời trong phần FAQ của chúng tôi.
Đến trang FAQ →Gửi phản hồi
Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện. Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn thấy tính năng nào hoặc cách chúng tôi có thể làm DeutschPass tốt hơn.
Gửi phản hồiĐịa điểm
DeutschPass có trụ sở tại Berlin, Đức.
Chúng tôi có thể giúp gì
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với mọi câu hỏi về hành trình luyện thi tiếng Đức A1.
Câu hỏi về kỳ thi
Nhận trợ giúp để hiểu cấu trúc kỳ thi Goethe A1, tiêu chí tính điểm và cách chuẩn bị hiệu quả cho từng phần.
Hỗ trợ kỹ thuật
Gặp vấn đề với nền tảng của chúng tôi? Chúng tôi sẵn sàng giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật, lỗi tài khoản hoặc câu hỏi về khả năng tương thích.
Mẹo học tập
Tìm kiếm lời khuyên học tập cá nhân? Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi có thể giúp bạn tạo lịch học và đề xuất chiến lược thực hành.
Câu hỏi thanh toán
Câu hỏi về đăng ký, thanh toán hoặc giá cả? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với mọi thắc mắc về thanh toán.
Thông tin hỗ trợ
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể hỗ trợ bằng tiếng Đức, tiếng Anh và một số ngôn ngữ khác. Viết cho chúng tôi bằng ngôn ngữ bạn thích.
Giờ hỗ trợ
Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 - 18:00 CET. Chúng tôi cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi trong vòng một ngày làm việc.
Trước khi liên hệ
Để giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn, vui lòng bao gồm địa chỉ email tài khoản của bạn và mô tả chi tiết về câu hỏi hoặc vấn đề của bạn.
Kết nối với chúng tôi
Có câu hỏi về DeutschPass hoặc cần trợ giúp với tài khoản của bạn? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.