Bize Ulaşın
Destek ekibimiz her ay binlerce Almanca A1 sınav adayına yardımcı oluyor. Pratik testler, hesap sorunları veya Goethe-Institut ve telc sınavları için çalışma stratejileri konusunda yardıma ihtiyacınız olsun, size yardımcı olmaya hazırız.
E-posta Desteği
Hesabınız, sınav hazırlık stratejileri veya platformumuzla ilgili teknik sorunlar hakkında sorular için:
support@deutschpass-a1.deİş günlerinde genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Sık Sorulan Sorular
A1 sınav formatı, deneme testleri, puanlama ve hesap yönetimi hakkında yaygın sorulara anında cevap bulun.
SSS'ye Göz At →Görüşünüzü Paylaşın
Deneyiminiz bizim için önemli. Yeni özellik önerileri paylaşarak, sorunları bildirerek veya sınav başarı hikayenizi anlatarak DeutschPass'ı geliştirmemize yardımcı olun.
Görüşünüzü PaylaşınKonumumuz
DeutschPass'ın merkezi Berlin, Almanya'dadır – Avrupa'nın Almanca öğrenme topluluğunun kalbi.
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz
Ekibimiz Almanca A1 sınav adaylarını desteklemede uzmanlaşmıştır. İşte size yardımcı olabileceğimiz konular:
Sınav Formatı Soruları
Goethe-Institut Start Deutsch 1 ve telc Deutsch A1 sınavlarının yapısını anlama: zamanlama, bölümler ve puanlama kriterleri.
Teknik Destek
Hesap erişimi, deneme testi sorunları, ses çalma problemleri veya platformla ilgili herhangi bir soru için yardım.
Çalışma Önerileri
Deneme testi sonuçlarınıza göre Dinleme, Okuma, Yazma ve Konuşma becerilerinizi geliştirmek için kişiselleştirilmiş tavsiyeler.
Hesap ve Faturalama
Aboneliğiniz, ödeme yöntemleri, faturalar veya hesap ayarları hakkında sorular.
Destek Bilgileri
Destek Dilleri
İngilizce ve Almanca destek sunuyoruz.
Yanıt Süresi
Ekibimiz iş günlerinde (Pazartesi-Cuma) tüm sorulara 24 saat içinde yanıt verir. Acil teknik sorunlar önceliklidir.
Bize Ulaşmadan Önce
Size daha hızlı yardımcı olmak için hesap e-postanızı ve sorunuzun veya sorununuzun ayrıntılı açıklamasını ekleyin. Teknik sorunlar için ekran görüntüleri faydalıdır.
İletişime Geçin
DeutschPass hakkında sorularınız mı var veya hesabınızla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Size yardımcı olmak için buradayız.